Logistyka jest trwale związana z geografią, bo im bliżej głównych szlaków komunikacyjnych, tym szybciej zamówienia dotrą do klientów. Olza Fulfillment znajduje się w idealnym miejscu na pograniczu polsko-czeskim. Jeżeli planujesz sprzedaż transgraniczną lub krajową, to okazuje się, że jesteśmy tam, gdzie najlepiej możemy Cię obsłużyć.
W celu zapewnienia najwyższej efektywności wysyłek wdrożyliśmy półautomatyczną metodę komplementacji zamówień. Dzięki temu Twój system WMS, sprzedaży oraz ERP są zintegrowane z Olza Fulfillment, więc cały proces jest szybszy. Takie rozwiązanie ogranicza ilość błędów do promila, co przekłada się na maksymalne zadowolenie klientów Twojego eSklepu.
Posiadasz unikalne opakowania? Chcesz naklejać na paczki indywidualne etykiety? A może Twoi klienci lubią otrzymywać podarunki lub personalizację przesyłek? Dla Olza Fulfillment to żaden problem, by spersonalizować zamówienia według Twojej strategii wizerunkowej i wyróżniać się w oczach odbiorców.
Kiedy klient otrzyma zniszczony towar, to jego zaufanie do sklepu spada. Dlatego zadbaliśmy o wytrzymałe i ekologiczne opakowania oraz najlepszej jakości wypełniacze, by każdy zamówiony produkt dotarł do odbiorcy w idealnym stanie, niwelując ryzyko dopuszczenia się błędów, a jego zadowolenie z Twojej oferty zostało potwierdzone.
Nowoczesne i zautomatyzowane hale magazynowe i centra logistyczne Olza Fulfillment położone są w newralgicznym z punktu widzenia handlu międzynarodowego punkcie. Na styku Polski, Czech i Słowacji od wielu lat prowadzimy działalność logistyczną, zajmując się dystrybucją w kraju i za granicą.
Posiadamy bazę danych ponad 80 000 PUDO i automatów paczkowych na terenie Europy Środkowo-Wschodniej. Współpracujemy z wieloma przewoźnikami krajowymi i zagranicznymi, więc gwarantujemy doręczenia wielokanałowe. Dzięki temu klient decyduje, gdzie najwygodniej będzie mu odebrać Twój produkt a my dostarczamy go pod wskazany adres.
Oferujemy pełną logistykę zwrotów z możliwością odsyłania produktów do lokalnych magazynów. Stamtąd trafiają one do huba logistycznego, gdzie są dokładnie: rozpakowywane, fotografowane i sprawdzane. Dobry produkt wraca na półkę sprzedażową, a uszkodzony odsyłamy do Twojej siedziby - tak działa e-commerce fulfillment!
Prowadząc eSklep, potrzebujesz optymalnych rozwiązań z zakresu logistyki i magazynowania, które przyniosą Ci korzyści finansowe. To pracochłonne, kosztowne, lecz skalowalne procesy wymagające m.in. dostępu do przestrzeni magazynowych i większej liczby pracowników. Niezbędne jest też techniczne know-how. Co powiesz na współpracę z partnerem, który zrobi wszystko za Ciebie?
Przejmiemy cały proces fulfillmentu i logistyki. Zagwarantujemy Ci dostęp do skalowalnej przestrzeni magazynowej, centrów logistycznych, bezpiecznego składowania produktów, szybkiego pakowania towarów i zautomatyzowanych wysyłek. Dostarczymy także Twoje paczki do klientów w całej Europie, w sposób, w jaki sobie życzą: do domu, do punktu odbioru lub automatu paczkowego - zawsze pod wskazany adres.
Dzięki naszym usługom podniesiesz efektywność sprzedaży i obniżysz koszty eksploatacyjne - bez względu na to, czy prowadzisz start-up, czy duży eSklep, Twoje koszty będą stałe.
Fulfillment, w kontekście e-commerce, oznacza kompleksową obsługę logistyczną zamówień internetowych, która obejmuje cały proces od momentu złożenia zamówienia przez klienta aż po dostarczenie produktu do jego drzwi. Fulfillment obsługuje również zwroty produktów, dzięki czemu nie musisz robić tego we własnym zakresie. Usługa fulfillment zapewnia efektywne zarządzanie zapasami, pakowanie, oraz wysyłkę towarów. Korzystając z usług fulfillment, sklepy internetowe mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu, pozostawiając obsługę logistyczną sklepu internetowego profesjonalistom i uzyskując w ten sposób korzyści finansowe. Usługa ta jest kluczowa dla e-commerce, gdyż zapewnia szybką i profesjonalną obsługę zamówień, co przekłada się na zadowolenie klientów i wzrost sprzedaży.
Koszt usług fulfillment dla e-commerce zależy od wielu czynników, takich jak wielkość i waga przesyłek, liczba zamówień, a także dodatkowe usługi, takie jak usługa pakowania fulfillment czy zwroty. Ceny mogą być bardzo różne, w zależności od dostawcy usług i zakresu potrzeb sklepu. Niektóre firmy oferują kompleksową obsługę logistyczną już od kilku złotych za pojedynczą przesyłkę, co pozwala osiągać sporą redukcję kosztów, podczas gdy inne mogą naliczać opłaty miesięczne za zarządzanie zapasami oraz dodatkowe opłaty za pakowanie i wysyłkę. Jeszcze inne firmy oferują koszty zmienne i kontrolę ilościową wysyłanych paczek. Kluczowe jest, aby dokładnie analizować oferty różnych dostawców usługi fulfillment i wybrać taką, która najlepiej odpowiada potrzebom danego sklepu internetowego i posiada koszty stałe.
Proces fulfillment w e-commerce rozpoczyna się w momencie złożenia zamówienia przez klienta w sklepie internetowym. Zamówienie to jest następnie przekazywane do centrum fulfillment, gdzie jest procesowane. Pierwszym krokiem jest wybranie odpowiednich produktów z magazynu. Następnie produkty są pakowane zgodnie ze standardami i oczekiwaniami klienta, co często obejmuje usługę pakowania fulfillment i personalizację przesyłek. Po zapakowaniu zamówienie jest gotowe do wysyłki i zostaje przekazane wybranej firmie kurierskiej, która dostarcza paczkę pod wskazany adres.
Podczas całego procesu, usługa logistyczna zapewnia monitoring w czasie rzeczywistym i zarządzanie zapasami, co pozwala na redukcję kosztów i czasu dostaw. Dzięki skalowalnym systemom zarządzania, sklepy internetowe mają dostęp do aktualnych danych dotyczących stanu zamówień i zapasów, co pozwala na lepszą kontrolę nad procesem sprzedaży i zwiększa efektywność obsługi klienta. Usługi fulfillment umożliwiają również łatwe skalowanie operacji e-commerce, dostosowując poziom obsługi logistycznej do aktualnych potrzeb biznesowych.
Dzięki outsourcingowi logistyki, właściciele sklepów internetowych mogą skorzystać z korzyści finansowych wynikających z redukcji kosztów związanych z utrzymaniem własnego magazynu i zatrudnieniem dodatkowego personelu. Brak potrzeby inwestowania w infrastrukturę logistyczną pozwala na przeznaczenie zasobów na rozwój innych obszarów biznesu. Co więcej, kompleksowa usługa fulfillment zapewnia skalowalność usług, co jest niezwykle ważne dla dynamicznie rozwijających się sklepów e-commerce.
Usługi fulfillment minimalizują ryzyko błędów w kompletowaniu zamówień, co znacząco wpływa na zadowolenie klientów i zmniejsza liczbę zwrotów produktów. W obszarze logistyki, profesjonalne zarządzanie procesami, takimi jak magazynowanie towarów, pakowanie zamówień oraz szybka dostawa, umożliwia sklepowi internetowemu spełnienie oczekiwań klientów w danej chwili, co jest kluczowe w budowaniu lojalności.
Outsourcing logistyki to również sposób na zwiększenie elastyczności w obsłudze zamówień sezonowych czy promocyjnych. Dzięki dostosowaniu poziomu usług do zmieniających się potrzeb rynku, sklepy internetowe mogą skutecznie reagować na popyt, jednocześnie redukując koszty operacyjne. Właściciele sklepów e-commerce zyskują nie tylko profesjonalne wsparcie w obszarze logistyki, ale także możliwość koncentracji na strategii i działaniach marketingowych, które napędzają sprzedaż.